POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade (Política) tem como objetivo informar a você (“Usuário” ou “Você”), usuário dos serviços do CAIC WIDEX, disponibilizados por meio do seu sítio na internet (“Plataforma”), sobre quais dos seus dados pessoais são coletados (“Dados”), além de como eles são tratados, em que situações são compartilhados e quando são excluídos. Esta Política se aplica a todos os serviços disponibilizados pelo CAIC WIDEX na Plataforma, por meio de conteúdo escrito, impresso, digital e/ou eletrônico, sejam eles físicos ou digitais (“Serviços”).

De tempos em tempos, o CAIC WIDEX aprimora suas práticas e políticas de privacidade. Atualizações a esta Política entrarão em vigor no momento da sua publicação na Plataforma. Assim, Você entende ser de sua responsabilidade consultar esta Política de tempos em tempos para verificar se concorda com as suas eventuais atualizações. Caso Você não aceite as atualizações da Política, o seu acesso à Plataforma será suspenso. O CAIC WIDEX se esforçará para comunicar os Usuários sempre que esta Política for atualizada, mas se você continuar usando a Plataforma após a publicação de uma versão atualizada da Política, sua aceitação será presumida.

Aceite dos Termos

Ao acessar a Plataforma, Você deverá ler o conteúdo desta Política. Se estiver de acordo com as condições apresentadas nesta Política e quiser utilizar a Plataforma, precisará manifestar o seu consentimento por meio da seleção da caixa de seleção (checkbox) correspondente à opção “Li e concordo com a Política de Privacidade”. Esse consentimento poderá ser cancelado a qualquer momento, por meio do nosso Canal de Comunicação indicado no item 11 desta Política. Ao cancelar o seu consentimento, Você compreende que isso poderá restringir ou suspender o seu acesso à Plataforma, bem como a prestação dos Serviços. De todo modo, assim que o CAIC WIDEX receber sua solicitação, seus Dados serão excluídos, exceto nos casos em que o CAIC WIDEX seja obrigado por lei a armazená-los.

AO SELECIONAR A CAIXA DE SELEÇÃO (CHECKBOX) CORRESPONDENTE À OPÇÃO “LI E CONCORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE”, VOCÊ DÁ O SEU CONSENTIMENTO PARA QUE O CAIC WIDEX E SEUS PARCEIROS TRATEM SEUS DADOS COLETADOS POR MEIO DA PLATAFORMA, INCLUSIVE EVENTUAIS DADOS SENSÍVEIS, PARA AS FINALIDADES DESCRITAS NESTA POLÍTICA.

Dados Coletados

O CAIC WIDEX coleta todos os Dados inseridos pelo Usuário na Plataforma, tais como:

  • nome completo;

  • idade;

  • endereço de e-mail;

  • número de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF);

  • endereço;

  • número de telefone;

  • nome do titular do cartão de crédito usado para pagamentos;

  • número do cartão de crédito, data de vencimento e código de segurança.

O CAIC WIDEX também coleta alguns Dados automaticamente quando o Usuário acessa e usa a Plataforma, tais como:

  • características do dispositivo de acesso;

  • dados do navegador utilizado para o acesso;

  • protocolo de Internet (IP, data, hora, minuto e segundo);

  • identificação das páginas acessadas durante e após o uso da Plataforma;

  • termos buscados pelo Usuário durante o uso da Plataforma;

  • manifestações e comentários feitos pelos Usuários nos fóruns de dúvida, salas de bate-papo e/ou demais caixas de diálogo disponíveis na Plataforma.

Utilização e Tratamento dos Dados

Os Dados que coletamos dos Usuários são arquivados em nossa base de dados e tratados para:

  1. apresentar a Plataforma e seus conteúdos ao Usuário;

  2. customizar, personalizar e adaptar o aprendizado do Usuário;

  3. comunicar-se com Usuário e responder suas comunicações;

  4. verificar a identidade do Usuário;

  5. fornecer informações, produtos ou serviços que o Usuário solicitou ao CAIC WIDEX;

  6. fornecer avisos sobre a conta do Usuário;

  7. realizar obrigações e exercer os direitos do CAIC WIDEX decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre o Usuário e o CAIC WIDEX;

  8. notificar o Usuário sobre atualizações na Plataforma, na Política, nos Termos de Uso da Plataforma ou em quaisquer serviços oferecidos pelo CAIC WIDEX;

  9. permitir que o Usuário participe dos recursos interativos da Plataforma;

  10. melhorar a qualidade dos Serviços, podendo realizar análises estatísticas, empíricas, quantitativas ou qualitativas das características e do comportamento coletivos dos Usuários;

  11. administrar cursos, provas, testes, avaliações, exercícios, projetos e outras atividades por meio da Plataforma;

  12. rastrear a participação, o progresso e a conclusão de atividades realizadas pelo Usuário na Plataforma;

  13. compartilhar informações de desempenho do Usuário em cursos, eventos, projetos, outras atividades e outros serviços da Plataforma com os instrutores, professores, assistentes ou com indivíduos designados pelo CAIC WIDEX para auxiliar na criação, modificação ou operação das atividades da Plataforma;

  14. mapear cursos, eventos e demais atividades ou serviços ofertados na Plataforma que o Usuário acessou;

  15. permitir o envio de ofertas ou descontos em cursos, eventos, atividades ou outros serviços, que possam ser de interesse do Usuário;

  16. permitir a comunicação entre o Usuário e o CAIC WIDEX, inclusive mediante o envio e recebimento de e-mails, contatos telefônicos e/ou envio de mensagens por redes sociais;

  17. qualquer outro propósito, desde que com o consentimento prévio do Usuário.

O Usuário que não desejar receber e-mails informativos deverá entrar em contato com o CAIC WIDEX por meio do Canal de Comunicação indicado no item 11 desta Política, solicitando o não recebimento dessas mensagens ou realizar sua exclusão por meio dos links disponibilizados nos e-mails informativos.

Compartilhamento de Dados

O CAIC WIDEX poderá compartilhar os Dados coletados por meio da Plataforma com empresas sediadas no Brasil ou em território internacional, sempre seguindo as medidas de segurança necessárias, nas seguintes situações:

  1. com empresas parceiras do CAIC WIDEX, para fins publicitários, para oferecer produtos e anúncios personalizados ao Usuário e para avaliar os Serviços e melhorar o seu oferecimento;

  2. sempre que necessário às atividades comerciais do CAIC WIDEX e/ou para o oferecimento dos Serviços, como, por exemplo, com operadoras de cartão de crédito, instituições financeiras, provedores de meios de pagamento, integradores de meios de pagamento, plataformas de controle do fluxo financeiro, softwares de suporte ao cliente, plataformas de e-commerce, plataformas de controle de pagamentos e sites das prefeituras municipais para emissão das notas fiscais dos Serviços;

  3. com autoridades governamentais para tomar medidas judiciais e administrativas para defender os interesses do CAIC WIDEX em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais, e/ou para cumprir determinações legais, judiciais e administrativas;

  4. no caso de transações e alterações societárias envolvendo o CAIC WIDEX.

Cookies

Para a realização de determinadas atividades, o CAIC WIDEX poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes. Cookies são pequenos arquivos usados para reconhecer, acompanhar e armazenar a sua navegação como usuário na Internet.

O CAIC WIDEX poderá usar cookies ou tecnologias semelhantes para todos os fins previstos nesta Política, principalmente para a personalização de conteúdo, anúncios e preferências de configuração da conta criada por Você.

Você pode alterar as configurações do seu navegador para bloquear cookies ou gerenciar o seu uso, bloqueando cookies de todos os sites ou de sites específicos. É possível que o funcionamento da Plataforma e parte ou a totalidade dos Serviços ofertados pelo CAIC WIDEX sejam prejudicados por tal bloqueio.

Links de Terceiros

Para a conveniência do Usuário, o CAIC WIDEX pode divulgar links para outros sites administrados por empresas distintas (“Sites de Terceiros”). Os Sites de Terceiros operam independentemente da Plataforma e podem ter suas próprias políticas de privacidade. O CAIC WIDEX não é responsável por seus conteúdos ou práticas de privacidade.

Armazenamento dos Dados

As informações dos Usuários serão armazenadas pelo CAIC WIDEX em servidores próprios ou por ela contratados, localizados no Brasil ou no exterior. Você consente que seus Dados sejam transferidos internacionalmente, podendo ser transferidos, armazenados e tratados no Brasil ou em território estrangeiro.

O CAIC WIDEX emprega esforços razoáveis para garantir a segurança dos Dados, incluindo:

  1. utilização de métodos padrões de mercado para criptografar e proteger os Dados coletados;

  2. utilização de software de proteção contra acesso não autorizado;

  3. controle de acesso aos Dados para que somente pessoas autorizadas tenham acesso;

  4. adoção de políticas internas de conformidade e sigilo.

Apesar das medidas de segurança, não é possível garantir que terceiros mal-intencionados não obtenham acesso indevido às informações. Caso ocorra um incidente de segurança, o CAIC WIDEX adotará as medidas legais necessárias e informará o Usuário.

Exclusão dos Dados

O CAIC WIDEX poderá excluir seus Dados quando:

  1. a finalidade para a qual o dado foi coletado for alcançada;

  2. houver cancelamento do consentimento;

  3. mediante determinação de autoridade competente.

Você poderá solicitar a exclusão dos seus Dados por meio do Canal de Comunicação indicado nesta Política. A exclusão poderá impossibilitar o acesso à Plataforma e aos Serviços. O CAIC WIDEX poderá manter Dados necessários para cumprimento da legislação vigente.

Direitos do Usuário

Você poderá solicitar ao CAIC WIDEX:

  1. confirmação da existência de tratamento e acesso aos Dados;

  2. correção de Dados incompletos ou desatualizados;

  3. anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados desnecessários;

  4. portabilidade dos Dados;

  5. eliminação dos Dados tratados com consentimento;

  6. informações sobre entidades com as quais houve compartilhamento;

  7. informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo Canal de Comunicação indicado.

Legislação e Foro Competente

Esta Política será regida pelas leis do Brasil, sendo competente o foro da Comarca de Campinas-SP para julgar quaisquer controvérsias decorrentes desta Política.

Canal de Comunicação

Caso tenha dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus Dados, entre em contato pelo e-mail: relacionamento@widexcampinas.com.br.