POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade (Política) tem como objetivo informar a você (“Usuário” ou “Você”), usuário dos serviços do CAIC WIDEX, disponibilizados por meio do seu sítio na internet (“Plataforma”), sobre quais dos seus dados pessoais são coletados (“Dados”), além de como eles são tratados, em que situações são compartilhados e quando são excluídos. Esta Política se aplica a todos os serviços disponibilizados pelo CAIC WIDEX na Plataforma, por meio de conteúdo escrito, impresso, digital e/ou eletrônico, sejam eles físicos ou digitais (“Serviços”).

De tempos em tempos, o CAIC WIDEX aprimora suas práticas e políticas de privacidade. Atualizações a esta Política entrarão em vigor no momento da sua publicação na Plataforma. Assim, Você entende ser de sua responsabilidade consultar esta Política de tempos em tempos, para verificar se concorda com as suas eventuais atualizações. Caso Você não aceite as atualizações da Política, o seu acesso à Plataforma será suspenso. O CAIC WIDEX se esforçará para comunicar os Usuários sempre que esta Política for atualizada, mas se você continuar usando a Plataforma após a publicação de uma versão atualizada da Política, sua aceitação será presumida.

• Aceite dos Termos

Ao acessar a Plataforma, Você deverá ler o conteúdo desta Política. Se estiver de acordo com as condições apresentadas nesta Política e quiser utilizar a Plataforma, precisará manifestar o seu consentimento por meio da seleção da caixa de seleção (checkbox) correspondente à opção “Li e concordo com a Política de Privacidade”. Esse consentimento poderá ser cancelado a qualquer momento, por meio do nosso Canal de Comunicação indicado no item 11 desta Política. Ao cancelar o seu consentimento, Você compreende que isso poderá restringir ou suspender o seu acesso à Plataforma, bem como a prestação dos Serviços. De todo modo, assim que o CAIC WIDEX receber sua solicitação, seus Dados serão excluídos, exceto nos casos em que o CAIC WIDEX seja obrigado por lei a armazená-los.

 

AO SELECIONAR A CAIXA DE SELEÇÃO (CHECKBOX) CORRESPONDENTE À OPÇÃO “LI E CONCORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE”, VOCÊ DÁ O SEU CONSENTIMENTO PARA QUE O CAIC WIDEX E SEUS PARCEIROS TRATEM SEUS DADOS COLETADOS POR MEIO DA PLATAFORMA, INCLUSIVE EVENTUAIS DADOS SENSÍVEIS, PARA AS FINALIDADES DESCRITAS NESTA POLÍTICA.

• Dados Coletados

O CAIC WIDEX coleta todos os Dados inseridos pelo Usuário na Plataforma, tais como:

• nome completo;
• idade;
• endereço de e-mail;
• número de inscrição no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF);
• endereço;
• número de telefone;
• nome do titular do cartão de crédito usado para pagamentos;
• número do cartão de crédito, data de vencimento e código de segurança.

O CAIC WIDEX também coleta alguns Dados automaticamente quando o Usuário acessa e usa a Plataforma, tais como:

• características do dispositivo de acesso;
• dados do navegador utilizado para o acesso;
• protocolo de Internet (IP, data, hora, minuto e segundo);
• identificação das páginas acessadas durante e após o uso da Plataforma;
• termos buscados pelo Usuário durante o uso da Plataforma;
• manifestações e comentários feitos pelos Usuários nos fóruns de dúvida, salas de bate-papo e/ou demais caixas de diálogo disponíveis na Plataforma.
• Utilização e Tratamento dos Dados

Os Dados que coletamos dos Usuários são arquivados em nossa base de dados e tratados para:

1. apresentar a Plataforma e seus conteúdos ao Usuário;
2. customizar, personalizar e adaptar o aprendizado do Usuário;
3. comunicar-se com Usuário e responder suas comunicações;
4. verificar a identidade do Usuário;
5. fornecer informações, produtos ou serviços que o Usuário solicitou ao CAIC WIDEX;
6. fornecer avisos sobre a conta do Usuário;
7. realizar obrigações e exercer os direitos do CAIC WIDEX decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre o Usuário e o CAIC WIDEX;
8. notificar o Usuário sobre atualizações na Plataforma, na Política, nos Termos de Uso da Plataforma ou em quaisquer serviços oferecidos pelo CAIC WIDEX;
9. permitir que o Usuário participe dos recursos interativos da Plataforma;
10. melhorar a qualidade dos Serviços, podendo realizar análises estatísticas, empíricas, quantitativas ou qualitativas das características e do comportamento coletivos dos Usuários;
11. administrar cursos, provas, testes, avaliações, exercícios, projetos e outras atividades por meio da Plataforma;
12. rastrear a participação, o progresso e a conclusão de atividades realizadas pelo Usuário na Plataforma;
13. compartilhar informações de desempenho do Usuário em cursos, eventos, projetos, outras atividades e outros serviços da Plataforma com os instrutores, professores, assistentes ou com indivíduos designados pelo CAIC WIDEX para auxiliar na criação, modificação ou operação das atividades da Plataforma;
14. mapear cursos, eventos e demais atividades ou serviços ofertados na Plataforma que o Usuário acessou;
15. permitir o envio de ofertas ou descontos em cursos, eventos, atividades ou outros serviços, que possam ser de interesse do Usuário; e
16. permitir a comunicação entre o Usuário e o CAIC WIDEX, inclusive mediante o envio e recebimento de e-mails, contatos telefônicos e/ou envio de mensagens por redes sociais;
17. qualquer outro propósito, desde que com o consentimento prévio do Usuário.

O Usuário que não desejar receber e-mails informativos deverá entrar em contato com o CAIC WIDEX por meio do Canal de Comunicação indicado no item 11 desta Política, solicitando o não recebimento dessas mensagens ou então ele próprio realizar sua exclusão por meio dos links disponibilizados nos e-mails informativos.

• Compartilhamento de Dados

O CAIC WIDEX poderá compartilhar os Dados coletados por meio da Plataforma com empresas sediadas no Brasil ou em território internacional, sempre seguindo as medidas de segurança necessárias, nas seguintes situações:

1. com empresas parceiras do CAIC WIDEX, (i) para fins publicitários, para oferecer produtos e anúncios personalizados ao Usuário e (ii) para avaliar os Serviços e melhorar o seu oferecimento pelo CAIC WIDEX;
2. sempre que necessário às atividades comerciais do CAIC WIDEX e/ou para o oferecimento dos Serviços, como, por exemplo, com operadoras de cartão de crédito, instituições financeiras, provedores de meios de pagamento, integradores de meios de pagamento, plataformas de controle do fluxo financeiro, softwares de suporte ao cliente, plataformas de e-commerce, plataformas de controle de pagamentos e sites das prefeituras municipais para emissão das notas fiscais dos Serviços;
3. com autoridades governamentais (i) para tomar medidas judiciais e administrativas para defender os interesses do CAIC WIDEX em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais, e/ou (ii) para cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e também cumprir ofícios de autoridades;
4. no caso de transações e alterações societárias envolvendo o CAIC WIDEX. 

• Cookies

Para a realização de determinadas atividades, o CAIC WIDEX poderá utilizar cookies ou tecnologias semelhantes. Cookies são pequenos arquivos usados para reconhecer, acompanhar e armazenar a sua navegação como usuário na Internet.

O CAIC WIDEX poderá usar os cookies ou tecnologias semelhantes para todos os fins previstos no item 3 desta Política, principalmente para a personalização de conteúdo, anúncios e preferências de configuração da conta criada por Você para utilizar a Plataforma.

Você pode alterar as configurações do seu navegador para bloquear cookies ou gerenciar o seu uso, bloqueando cookies de todos os sites ou de sites específicos. É possível que o funcionamento da Plataforma e parte ou a totalidade dos Serviços ofertados pelo CAIC WIDEX sejam prejudicados por tal bloqueio. Consulte as instruções do seu navegador para saber mais como configurar o uso de cookies.

• Links de Terceiros

Para a conveniência do Usuário, o CAIC WIDEX pode divulgar links para outros sites administrados por empresas distintas (“Sites de Terceiros”). Os Sites de Terceiros operam independentemente da Plataforma e podem ter suas próprias políticas de privacidade. Você deve conhecer e analisar as políticas dos Sites de Terceiros caso acesse alguns destes Sites. Como os Sites de Terceiros não fazem parte da Plataforma, o CAIC WIDEX não é responsável por seus conteúdos ou suas práticas de privacidade. Logo, Você deve analisar a política de privacidade e os termos de uso que se aplicam aos Sites de Terceiros para se familiarizar com as respectivas práticas de coleta, uso, armazenamento, proteção e divulgação de informações pessoais.

• Armazenamento dos Dados

As informações dos Usuários serão armazenadas pelo CAIC WIDEX, em servidores próprios ou por ela contratados, que podem estar localizados no Brasil ou em território estrangeiro. Por isso, Você consente que seus Dados sejam transferidos internacionalmente, podendo, assim, ser transferidos, armazenados e tratados no Brasil ou em território estrangeiro. O CAIC WIDEX tomará as medidas e esforços razoáveis para que a transferência dos Dados seja segura e garanta um nível adequado de proteção aos Dados.

O CAIC WIDEX emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos Dados, tais como:

1. utilização de métodos padrões de mercado para criptografar e proteger os Dados coletados;
2. utilização de software de proteção contra acesso não autorizado aos seus sistemas;
3. utilização de sistema de controle de acesso aos Dados para que somente as pessoas previamente autorizadas tenham acesso a eles, com finalidades específicas;
4. adoção de políticas internas de conformidade para assegurar o sigilo e a responsabilidade de seus colaboradores no tratamento dos Dados.

Esta Política representa o esforço do CAIC WIDEX para resguardar os Dados dos Usuários da Plataforma. No entanto, em razão da própria natureza da Internet, não é possível garantir que terceiros mal-intencionados não obtenham sucesso em acessar indevidamente as informações armazenadas (“Incidente de Segurança”). Caso ocorra qualquer Incidente de Segurança com os seus Dados, o CAIC WIDEX adotará todas as medidas exigidas legalmente para sua proteção e para informá-lo, assim que possível, sobre o ocorrido.

• Exclusão dos Dados

O CAIC WIDEX poderá excluir seus Dados quando: (i) a finalidade para a qual o Dado foi coletado tenha sido alcançada ou quando os Dados deixarem de ser necessários para o alcance desta finalidade; (ii) quando houver a cancelamento do consentimento dado por Você para tratamento dos Dados; ou (iii) mediante determinação de autoridade.

Você poderá solicitar a exclusão dos seus Dados por meio de contato com o CAIC WIDEX pelo Canal de Comunicação indicado no item 11 desta Política.

 

O CAIC WIDEX empreenderá os seus melhores esforços para atender ao pedido. Você compreende que a exclusão dos seus Dados poderá impossibilitar o acesso à Plataforma, a disponibilização dos Serviços e dos produtos eventualmente já adquiridos, sem que qualquer indenização lhe seja devida em razão disso.

O CAIC WIDEX reserva para si o direito de manter armazenados todos os Dados necessários ao cumprimento da legislação brasileira vigente, mesmo em caso de requisição de sua exclusão.

• Direitos do Usuário

Você poderá solicitar ao CAIC WIDEX:

1. a confirmação da existência de tratamento de seus Dados e o acesso aos seus Dados coletados por meio da Plataforma;
2. a correção de seus Dados, caso estes estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
3. a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de Dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação brasileira aplicável, conforme os recursos técnicos disponíveis ao CAIC WIDEX;
4. a portabilidade de seus Dados, para si ou para terceiro;
5. a eliminação dos Dados tratados com o seu consentimento, desde que não exista hipótese legal de permissão para conservá-los;
6. obtenção de informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais o CAIC WIDEX compartilhou seus Dados; e
7. informações sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento ao tratamento dos Dados, bem como de ser informado sobre suas consequências, em caso de negativa.

Nesse sentido, para que Você possa exercer seus direitos, basta que entre em contato conosco por meio do Canal de Comunicação indicado no item 12 desta Política. O CAIC WIDEX se esforçará para atendê-lo no menor tempo possível.

• Legislação e Foro Competente

Essa Política de Privacidade será regida, interpretada e executada de acordo com as leis do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o foro da Comarca de Campinas-SP, no Brasil, para julgar qualquer controvérsia decorrente desta Política. Você consente, expressamente, com a competência desse juízo e renuncia, neste ato, à competência de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

• Canal de Comunicação

Caso Você tenha qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus Dados pelo CAIC WIDEX, entre em contato conosco pelo nosso Canal de Comunicação: relacionamento@widexcampinas.com.br.